Aviso de Privacidad

Última actualización: 11 de julio de 2026

IBS · Ingeniería Biomédica para la Salud ("IBS", "nosotros"), con domicilio en México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcionas a través de este sitio web, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

1. Datos personales que recabamos

A través del formulario de cotización y del asistente virtual de este sitio podemos recabar: nombre, institución u hospital, correo electrónico, teléfono, monitor de interés y el contenido de los mensajes que nos envíes.

2. Finalidades del tratamiento

• Contactarte para atender tu solicitud de cotización, información o demostración de los monitores FM10 y MM12.
• Dar seguimiento comercial y postventa (garantía, refacciones, soporte técnico).
• Elaborar estadísticas internas para mejorar nuestro servicio y este sitio web.
• Enviarte información relevante sobre nuestros productos, cuando así lo hayas autorizado.

3. Uso del asistente virtual

Nuestro asistente virtual utiliza un modelo de inteligencia artificial (Gemini, de Google) para responder preguntas sobre los monitores FM10 y MM12. Las conversaciones se procesan de forma automatizada para generar respuestas; evita compartir en el chat datos sensibles de pacientes o información confidencial que no sea necesaria para tu consulta. Guardamos un registro de los mensajes intercambiados con el asistente en nuestros servidores, con el fin de dar seguimiento a las consultas de los visitantes y mejorar el servicio; estos registros no son públicos ni se comparten con terceros salvo obligación legal.

4. Transferencia de datos

No vendemos ni rentamos tus datos personales. Podemos compartir información estrictamente necesaria con proveedores de servicios (por ejemplo, servicios de correo electrónico o de inteligencia artificial) únicamente para operar este sitio y atender tu solicitud, bajo obligaciones de confidencialidad.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al uso de los mismos (derechos ARCO). Para ejercerlos, escríbenos a contacto@ing-biomedica.com indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y una identificación que acredite tu solicitud.

6. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta misma página con su respectiva fecha de actualización.

7. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso de privacidad, contáctanos en contacto@ing-biomedica.com.